Windows 10 erkennt den Netzwerkdrucker nicht

Die Hauptaufgabe des Druckers besteht darin, die erforderlichen Dateien zu drucken. Dazu wird es an die Systemeinheit oder den Laptop angeschlossen. Das Auftreten einer Fehlfunktion in einem der angeschlossenen Geräte führt dazu, dass der Computer den angeschlossenen Drucker nicht sehen kann. Dies macht es unmöglich, die erforderlichen Dateien zu drucken.

Es kann mehrere Gründe geben, warum ein Drucker in einem Windows-Netzwerk nicht sichtbar ist. Die häufigsten sind:

  1. Die USB-Verbindung ist unterbrochen. Diese Art von Fehlfunktion kann zu Folgendem führen: Beschädigung des USB-Kabels, Fehlfunktion der USB-Anschlüsse eines der Geräte oder des Steckers, schlechte Kontaktqualität.
  2. Falsche Treiberbedienung. Es wird normalerweise durch einen Virus verursacht.
  3. Falsche Verbindungseinstellungen. Wenn mehrere Druckgeräte an die Systemeinheit angeschlossen sind, kann der inaktive Drucker als Hauptdrucker festgelegt werden.
  4. Wenn keine Verbindung hergestellt wird, wird möglicherweise Windows auf eine neuere Version aktualisiert.
  5. Deaktivieren Sie die automatischen Druckdienste.
  6. Produktstörung.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, das Problem zu lösen, wenn der Computer keine Netzwerkdrucker erkennt.

Diagnose und Überprüfung von physischen Störungen

Zunächst müssen Sie die Funktionsfähigkeit des USB-Kabels und der Anschlüsse überprüfen. Sehr oft kann bereits eine leichte mechanische Beschädigung zum Ausfall des Kabels oder der Buchse eines der angeschlossenen Geräte führen. Um den Gesundheitszustand zu überprüfen, ist es ratsam, eine Diagnose durchzuführen. Dies kann mit den speziellen Tools von Windows erfolgen. Um dies zu tun, müssen Sie:

  • Gehen Sie zum Menü "Systemsteuerung" und dann zu "Geräte und Drucker".
  • Finden Sie den gewünschten Drucker und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol mit dem Bild.
  • Wählen Sie im angezeigten Fenster "Problembehandlung".
  • Nachdem das Programm seine Arbeit beendet hat, bietet es weitere Möglichkeiten zur Behebung der festgestellten Probleme: Aktualisieren Sie den Treiber, überprüfen Sie die korrekte Verbindung zwischen Drucker und Computer und andere.

HILFE! Um die Funktionsfähigkeit des Druckgeräts zu überprüfen, können Sie ein spezielles Programm von Microsoft verwenden.

Es ist auch erforderlich, den Stecker des USB-Kabels auf Beschädigungen zu überprüfen und zu prüfen, ob es an beide Geräte angeschlossen ist. Der Stecker muss fest eingesteckt sein, das Vorhandensein von Spiel ist nicht zulässig. Außerdem sollten Sie prüfen, ob der Drucker eingeschaltet ist und ob sich Tinte im Toner befindet.

Treiber Update

Der Grund dafür, dass der Drucker auf einem Windows-Computer nicht ordnungsgemäß funktioniert, können falsch installierte Treiber oder eine Funktionsstörung sein. Um dies zu überprüfen, gehen Sie wie folgt vor:

  • Gehen Sie in die "Systemsteuerung" und suchen Sie dort den Eintrag "Geräte-Manager".
  • Im daraufhin angezeigten Fenster werden alle an die Systemeinheit angeschlossenen Geräte angezeigt. Sie müssen den gewünschten Drucker in der Liste finden und dann mit der rechten Maustaste auf den Namen klicken.
  • Wählen Sie in der sich öffnenden Registerkarte den Eintrag "Eigenschaften" und lesen Sie die dort angegebenen Informationen.
  • Wenn geschrieben steht, dass die für den Vorgang erforderlichen Treiber nicht gefunden wurden, müssen Sie die erforderliche Software installieren.

ACHTUNG! Bevor Sie mit der Installation der erforderlichen Software fortfahren, müssen Sie die zuvor installierte Software entfernen.

Treiber können von der mit dem Drucker gelieferten DVD-ROM installiert werden. Ist dies nicht der Fall, können sie von der offiziellen Website des Entwicklers heruntergeladen werden. Es sollte beachtet werden, dass die Software für dieses spezielle Modell sein sollte.

Die Treiber werden wie folgt installiert:

  • Sie müssen das Treiberinstallationsprogramm ausführen.
  • Installieren Sie die Software gemäß den Anweisungen.
  • Stellen Sie sicher, dass das angeschlossene Druckgerät erkannt wird.
  • Drucken Sie eine Testseite.

Andere Lösungen für das Problem

Wenn der Drucker zum ersten Mal an die Systemeinheit angeschlossen ist und zuvor ein anderes Gerät verwendet wurde, müssen Sie die Druckeinstellungen überprüfen. Standardmäßig kann ein zuvor installierter Drucker angegeben werden.

Um dies zu überprüfen und gegebenenfalls zu beheben, müssen Sie zur Registerkarte "Geräte und Drucker" gehen und den gewünschten finden. Das Symbol sollte mit der rechten Maustaste angeklickt werden. In dem sich öffnenden Fenster müssen Sie die Zeile "Standardmäßig verwenden" finden und das Kästchen daneben ankreuzen.

Wenn Sie eine Verbindung über ein lokales Netzwerk oder eine drahtlose Verbindung herstellen, müssen Sie folgende Schritte ausführen:

  1. Im lokalen Netzwerk befinden sich mehrere PCs, von denen einer der wichtigste ist - er sollte eingeschaltet sein.
  2. Überprüfen Sie dann die Einstellungen. Oft fliegt die eingestellte IP-Adresse. Wenn es nicht in der entsprechenden Zeile steht, müssen Sie es erneut eingeben.
  3. Wenn Sie über WLAN eine Verbindung herstellen, müssen Sie das Netzwerk neu starten. Sie sollten auch das Vorhandensein und die Qualität des Signals überprüfen.
  4. Befindet sich der Router weit vom PC entfernt, müssen Sie ihn näher an der Systemeinheit platzieren.

Bei einigen Benutzern tritt dieses Problem nach dem Upgrade des Betriebssystems auf Windows 10 auf. Trotz der Tatsache, dass die Entwickler behaupten, dass der Drucker nicht ausfallen sollte, sollten die Treiber neu installiert werden. Laden Sie die aktuelle Version auf der offiziellen Website herunter.

Wenn keine der Methoden geholfen hat, müssen Sie sich an eine Servicewerkstatt wenden, da die Ursache möglicherweise ein Fehler des Produkts selbst ist.

Sehen Sie sich das Video an: Windows 10 - Netzwerkdrucker hinzufügen (April 2024).

Lassen Sie Ihren Kommentar